网站策划是行业B2B门户网站运营团队中最重要的职位之一,其贯穿于行业B2B网站运营的每一个环节。正如报告上部分所讲,行业B2B门户网站 用户需求一次调查很难获得完全正确的数据,同时用户需求也是在随着行业发展和互联网的发展不断发生变化的,根据网站运营的战略需要,网站策划要及时反应, 提供最具竞争力的解决方案,将平台不断完善,才能最大限度地满足用户和客户的实际需求,始终走在竞争对手前面,下面来详细讲解:
1、行业B2B网站需要专业的策划
我写过一篇文章,叫《行业B2B网站策划的6个基本要求》,这个文章基本说明了什么样的人适合做行业B2B网站策划,或者说行业B2B网站策划应该努力往 那6个要求靠拢。每个行业的具体情况完全不同,需要策划去调查、分析,和设计和程序一起开发出行业用户及客户需要的产品和服务,行业B2B网站策划就象传 统行业的产品总设计师,他的思想、眼界,可以在某种意义上决定一个团队的成功与失败,必须是网站核心运营团队的一个重要成员。
2、需求调查一次并不能完全正确
需求调查第一次可能并不能获得最真实的数据,而是在网站的运营过程中,在不断与用户和客户的交谈和讨论中获得的,当网站运营出现问题了,发现客户并不买我 们产品或兴趣不大,或销售额下降了,网站策划就要再继续做调研,看是否是产品价值的某一个环节被忽略了,当产品和平台价值还不够成熟的时候,网站策划这个 角色显得尤为重要。
3、网站策划要不断完善网站平台
网站策划天天都要去分析网站用户及客户行为,认真分析客户服务反馈回来的每一个问题,既要关注网站发展的大方向,也要关注网站的每一个细节,这是网站策划 者每天都要做的工作。我一贯坚持这个观点:行业B2B网站策划要天天发现问题,以用户需求为出发点创新性的解决问题。行业B2B网站不是月月改,而是天天 改,天天都去找出网站中存在的不足,弥补和完善,只有这样,才能一直处于优秀。
4、用户需求是在不断变化的
一个网站的服务模式、页面布局、功能都必须要跟随行业发展和互联网的发展,你不发展你的对手就会超越你,用户是不能容忍一个半年都没有一点进步的平台的, 互联网行业千变万化,用户的习惯和爱好都在不断的变化,我们唯一不变的就是:变化。这个过程需要既了解行业趋势、也了解网络的策划者来执行,或者一个策划 团队来配合执行。而这个过程是贯穿网站运营每一个环节的。
据以上分析,我们可以了解到,网站策划的重要性,他所承当的角色的影响力,所以《行业B2B门户策划实战研究报告》认为:网站总策划(条件是要熟悉网站建设整个流程)在团队的最佳位置是公司副经理,主管网站产品设计、开发及产品设计,他能参与高层的每一个重大决策,能清楚市场的发展方向,其工作是直接向公司总经理汇报,他是公司高层的一个重要角色之一。
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