双十一来了，今年针对双11、双12，平台特别推出了新的无线玩法和预热攻略，帮助卖家做好预热，冲刺大促。话不多说，赶紧来一睹为快吧！

1、淘短链——立即提升短信营销转化率！

官方新版淘短链，消费者点击后直接进入您的手淘店铺页面，不再像以前非官方的短链一样打开的实际是个网页，还需要重新登陆后才能购买，从而大大缩短了消费者的操作链路。

可见，新官方淘短链可大大降低消费者的跳失率，帮助您在双十一大促前提升客户的回流。

先来看看新旧短链的差别吧：　　那就赶快替换掉原来非官方的短链接吧，从双十一预热就用起来！

2、CRM双十一预热专区——2015无线互动招数大放送！

众所周知，在大促前期通过预热造势获得更多消费者的关注和认可，大促当天的销售额就可成竹在胸了。那应如何开展客户预热，又可如何了解预热的效果呢？今年官方特别免费推出CRM双十一预热专区，帮助卖家朋友利用无线新玩法和客户互动，冲刺大促！

双十一专区会按照双十一的不同阶段（预热前期（10.8-10.31）、预热高潮（11.1-11.10）、大促当天（11.11），大促后（11.11－）），分别为大家提供不同的预热实操秘籍和预热效果数据展示。专区集合了今年最新的无线互动玩法（淘短链、分享有礼、红包营销、密令红包、微淘玩法等等），有实时的预热效果数据帮助你跟踪预热效果，有预热秘籍吐血分享。

专区示例如下：　　想看有哪些预热的无线新玩法，就来双十一专区吧！产品已在2015.10.8上线，双十一卖家都已开始使用，赶紧加入吧！

3、红包营销——客户唤醒利器！

今年双十一红包有了新玩法！和传统的优惠券营销不同，红包营销工具允许卖家通过向店铺会员发放支付宝红包，可以利用手机淘宝消息主动通知到买家，实现店铺的曝光和引流到店。

卖家通过红包，除了对老客，也可以对收藏、加购物车客户进行触达和营销。　　同时，围绕红包，还可以开展购物返红包、抢红包、加购送红包等店铺活动，预热大促。根据前一波内测的结果，红包营销实际拥有很不错的ROI哦。

以上所有玩法的统一使用入口：官方客户关系管理平台（ecrm.taobao.com)。