现在电脑已经成为员工上班的必备工具,虽然大大提升了工作效率,但也引发了一些负面影响,尤其是员工工作时间随意上网的行为,特别是工作时间下载、看视频、玩游戏、网购、炒股等,不仅会占用公司的网络带宽资源,而且还会严重占用员工的工作时间,降低了工作效率。因此,我们需要对员工上网行为进行管理,让企业网络带宽真正为企业创造价值。
那么,我们需要首先知道员工有那些不合理的上网行为,然后才有可能针对性的进行管控。总结起来,员工主要有以下几种不适当的上网行为:
与工作无关的P2P和在线视频等应用占用带宽
与工作无关的聊天、炒股、游戏、博客和在线购物等活动影响工作效率
员工随意在网络上发帖和传输文件导致机密泄露
员工上网容易受到病毒、木马和蠕虫等攻击和感染
员工通过网络从事一些黄赌毒等违法活动
员工浏览和发布不良言论导致企业面临法律风险
知道了员工有上述不合理的上网行为,接下来就是如何对这些上网行为进行管理。结合一些企业的网络管理实践经验,要想有效管控员工的上网行为,需要从以下两个方面入手:
方案1、建立完善的上网行为管理制度,明文规定员工工作时间的上网行为。
目前大部分企事业单位都制定了相应的上网行为管理制度,但是往往流于形式,并没有真正执行。其实,软性的管理虽然不是那么直接有效,但是潜在也会对员工上网行为形成一定的威慑,尤其是配合相应的处罚举措并严格加以执行,将会进一步约束员工的上网行为,使得局域网随意上网的行为大大减轻。并且,由于有了相应的制度规范,使得即便员工违反上网管理规定而接受处罚时,也会降低员工的抵触心理,将负面影响降到最低。
方案2、部署一些上网行为管理软件、网络行为管理系统来控制员工上网行为。
由于单纯的网络行为管理制度不能完全规范员工的上网行为,因此借助于技术手段,尤其是时下流行的上网行为管理软件来控制局域网上网行为,就成为当前企业网络管理的必然选择。目前国内有很多流行的上网行为管理软件都可以实现相应的局域网上网控制功能。例如有一款“聚生网管”系统(下载地址:http://www.grabsun.com/wangguan.html),只需要在局域网一台电脑安装,就可以扫描到局域网所有电脑,然后制定相应的上网行为管理策略,就可以控制局域网电脑上班时间的上网行为:禁止电脑看视频、禁止电脑玩游戏、禁止局域网炒股、禁止局域网下载、禁止网购、限制局域网网速等,如下图所示:
图:控制电脑上网行为
图:限制电脑网速、监控电脑流量
总之,有效控制局域网电脑上网行为,一方面需要建立相应的上网行为管理制度,另一方面也需要部署一些局域网控制软件、局域网电脑监控软件,最终才可以实现最大化的网络管理效果,让网络带宽真正为企业创造价值。
电脑监控,企业内控
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